售后服务
通过“多渠道服务受理、工单自动分派、现场服务、配件管理、设备维保与巡检、服务评价、服务数据分析”等能力，实现售后服务全流程数字化管理，为客户提供高效、专业的服务体验。
通过“多渠道服务受理、工单自动分派、现场服务、配件管理、设备维保与巡检、服务评价、服务数据分析”等能力，实现售后服务全流程数字化管理，为客户提供高效、专业的服务体验。
服务管理全景图
提供在线咨询、扫码提工单、服务进度/信息查询、知识库查询等能力，高效服务客户。
一站式客服工作平台，智能展示当前客户信息及服务记录，知识库、专家协助等能力高效解决客户问题。
择优调度企业内部与外部伙伴的服务资源，支持自动派单与甘特图/地图的人工派单，提升派单效率。
标准化的现场服务步骤，规范管理工程师现场操作，实时记录服务过程。
数字化管理备件的领/用/退，个人库与企业库联动，库存数据实时更新。
全面整合设备相关信息，打造以设备为中心的服务业务，为客户提供高价值服务。
面对面扫码评价、微信公众号消息评价，真实了解客户满意度，提升服务质量。
多维度可视化展现工单量、服务进度、超时等核心服务数据指标，全面了解整体服务情况，洞察并解决问题，提升企业品牌口碑。
灵活的商机准入制度，有效防止抢、撞单，助力企业做好商机立项管理。
全平台包含6大主流管理应用，20多款常用应用，全面覆盖企业管理需求，采用模块化的组合方式，可根据用户需求灵活组合和拆分。
灵活的在线可拓展平台，支持自定义应用、表单、审批流程、业务流程、报表、绩效、考勤、薪酬方案等
操作权限可控制用字融级，采用角色授权机制,操作数据日志实时更新
本地部署，公有云，私有云，混合云部署。满足客户差异化需求
上千家客户，专业成功实施案例，专业团队丰富经验为你快速实施、成功上线
支持PC端登陆，移动端支付APP、钉钉企业微信、微信，更多第三方系统集成
立项调研-方案设置-部署实施-试用优化-培训交付，严格按照标准SL A服务协议执
自带低代码开发平台，强大的开发能力，最大化系统寿命。低使用门槛，降低后续系统维护成本
可无限拓展OA、CRM、PMP、SRM、HR等常规应用，一套系统=N套系统使用
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